La formule
ROAS = revenus générés par la publicité ÷ dépense publicitaire. Un ROAS de 4 signifie 4 € de CA pour 1 € dépensé. On l'exprime en ratio (4) ou en pourcentage (400 %).
Un exemple concret
Vous dépensez 2 000 € sur une campagne qui génère 8 000 € de ventes attribuées : ROAS = 8 000 ÷ 2 000 = 4. Chaque euro investi rapporte 4 € de chiffre d'affaires (attention : CA, pas marge).
ROAS ≠ ROI
Le ROAS regarde le CA ; le ROI regarde le profit (après coût des produits, marge…). Un ROAS de 3 peut être déficitaire si votre marge est faible. Fixez votre ROAS cible à partir de votre marge.
Les erreurs qui faussent tout
- Valeur de conversion manquante : conversions comptées mais CA à 0 → ROAS nul.
- Double-comptage entre régies (Google et Meta s'attribuent la même vente).
- Fenêtre d'attribution trop large qui gonfle les revenus.
Regarder aussi le MER
Pour éviter le double-comptage, complétez le ROAS par canal avec le MER (CA total ÷ dépense marketing totale). C'est l'indicateur « vérité » au niveau entreprise.